Iliad invia promemoria a tutti i suoi clienti: il motivo

liad ora invia ai suoi clienti messaggi che di certo non passano inosservati. Entriamo nei dettagli e vediamo cosa succede.

Gli ultimi mesi sono stati segnati dall’impatto del Covid che ha avuto ripercussioni negative sulle nostre vite, sia dal punto di vista sociale che a buon mercato. Per contrastarne la diffusione, infatti, ci viene chiesto di prestare attenzione ad alcune precauzioni, come l’uso delle mascherine o il distanziamento sociale. Quest’ultimo aspetto, infatti, sembra aver contribuito a cambiare il modo Comunicazione, con sempre più lavoratori alle prese con esso lavoro intelligente.

Un nuovo contesto che porta ad un uso sempre più massiccio dei vari strumenti tecnologici e dei servizi associati, in particolare SMS, telefonate ed e-mail, che ci permettono di rimanere in contatto con i nostri amici e parenti anche distanti fisicamente. È in questo contesto che i diversi attori giocano un ruolo importante operatori telefonici, sempre pronta a battere la concorrenza con offerte vantaggiose, al fine di attirare nuovi clienti. Questo è un chiaro esempio di questo Iliade, che in questi giorni invia ai propri clienti messaggi che di certo non passano inosservati. Quindi entriamo nei dettagli e vediamo cosa succede.

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Iliad ha stilato un promemoria dell’offerta a tutti i clienti: il motivo

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Solo pochi giorni fa, ilAgcom, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha intimato a TIM e WindTre un decreto ingiuntivo per inosservanza delle disposizioni di cui all’art. delibera n. 252/16 / CONS. Secondo quest’ultimo, va ricordato che gli operatori devono informare annualmente i propri clienti delle offerte attive, sia per la telefonia fissa che mobile.

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bene il ricordo che Iliad invia, via e-mail, ai propri clienti, con ilinformazioni annuali sulle condizioni dell’offerta firmato con l’operatore. Attraverso tale comunicazione, l’operatore in questione fornisce tutti i dettagli dell’offerta attualmente sottoscritta dal cliente, completata da un riepilogo completo delle condizioni.

I clienti hanno quindi la possibilità di verificare i costi della propria offerta, iliad stesso ricordando loro all’inizio del messaggio che tale comunicazione è obbligatoria. “Ciao, sapevi chi sono gli operatori telefonici obbligo di inviare annualmente agli utenti una comunicazione sintetica sulle condizioni dell’offerta sottoscritta (delibera Agcom 252/16/CONS)? E ti stiamo inviando i dettagli della tua offerta qui, anche se forse questo promemoria è superfluo visto che, come avrai notato, mese dopo mese, il costo della tua offerta non è mai cambiato.“.

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Ma non solo, sempre attraverso questa comunicazione, Iliad informa che dal 12 luglio 2021, per poter usufruire della traffico dati anche in alto mare A 12 miglia dalla costa, è necessario attivare l’apposita opzione nello spazio personale prima di partire. Restano invariati i costi del roaming marittimo, con tariffe specificatamente evidenziate nel listino dell’operatore.

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