il Lazio frenare lavoro intelligente mentre le Asl e i singoli Ospedali attivano i propri centralini e calendari provvisori per far fronte alle nuove prenotazioni di esami specialistici che il sistema di recupero regionale – completamente bloccato dagli hacker – non riesce più a far fronte.
Prenotazioni online sospese
Concretamente, la Regione ha deciso di richiamare tutti i dipendenti e il personale addetto ai sistemi informativi per effettuare ulteriori verifiche sui dispositivi in loro possesso. Questo soprattutto alla luce del fatto che il “big bang” della rete sarebbe partito dal computer lasciato acceso a casa da un dipendente di Frosinone. Insomma, bisogna capire se ci sono state altre incursioni o tentativi da parte dei “pirati” del web. Danilo Fusco, direttore dell’area Sistemi Informativi della Regione Lazio, spiega: “Effettueremo dei controlli sui pc, per assicurarci che non ci siano stati ulteriori tentativi di intrusione. Ma i nostri standard di sicurezza sono alti”. Già martedì l’assessore regionale alla sanità, Alessio D’Amato, aveva sottolineato che gli hacker avevano “colpito in un momento particolare, intelligente, di lavoro, quando il livello di attenzione si è abbassato”. Ora la faccenda complicata, aggiunge, “ci stanno occupando i tecnici informatici”.
Nel frattempo, in queste ore stiamo lavorando per impostare un sistema alternativo a Recup. Umberto I ha lanciato per primo il “Centro Prenotazioni Temporanee”, un servizio telefonico dedicato esclusivamente alla prenotazione di prestazioni ambulatoriali con le classi prioritarie Urgente e Breve, ovvero quelle da garantire entro 72 ore e 10 giorni.
ANCHE VIA EMAIL
Il Call Center è attivo dal lunedì al venerdì (8:30-16:30) ai numeri 06 49977960 e 06 49977947 e il servizio può essere richiesto anche tramite e-mail: [email protected]. Anche l’ASL 3 che comprende i territori antropizzati della costa, Portuense e Magliana, ha installato il proprio centralino allo 0694356861 attivo dalle 8 alle 20 dal lunedì al sabato e all’indirizzo [email protected]. «Abbiamo lavorato tutta la notte per attivarlo – racconta Anna Passacantando, responsabile del reparto di medicina specialistica del Coppa e delle liste d’attesa – nessun paziente, come indicato dalla Regione, verrà da noi rifiutato. Attraverseremo tutte le richieste e le disponibilità dei medici su fogli Excel e il pagamento del ticket interverrà in seguito”. Standard aperto (0696669118) anche su ASL 4 e mail [email protected]: “I nostri operatori verificheranno la disponibilità degli specialisti, poi ricontatteranno l’utente”, spiega il Direttore Generale Cristina Matranga. Da oggi è attivo anche il “Servizio di Prenotazione Temporanea” per i residenti della Asl 1 che devono prenotare visite ed esami nelle classi prioritarie U e B. Gli utenti possono quindi chiamare lo 06 77647714, attivo dal lunedì al venerdì 8-16.
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